住客点评>>
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好评环境不错 服务态度很好
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好评不错，挺好的，很满意
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好评每次来龙岗都入住，房间，服务都很好，二楼的早茶也很不错。
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好评房间很舒服，环境也不错。
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好评挺好的，高端大气上档次很满意呢
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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深圳龙岗珠江皇冠假日酒店交通指南
酒店地处龙岗中心龙翔大道与建设路交叉口处，毗邻龙岗区政府、龙岗文化中心，步行15分钟可达地铁3号线龙城广场站，交通出行便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线龙城广场站1公里，由龙城广场站D出口西行至第一个十字路口至龙城中路步行约10分钟至酒店
- 距离深圳罗湖火车站30公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离深圳宝安国际机场55公里，乘坐出租车约60分钟。
- 酒店往返香港国际机场永东巴士，从早上6:15至19:30 每半小时一班车，单程￥200 ，来回￥370
- 酒店往返香港市区、香港迪士尼永东巴士，每天四班车，单程￥70元，来回￥120
- 酒店免费穿梭巴士，路线为：酒店至深圳机场龙岗候机楼、龙城广场地铁站、龙岗长途汽车客运站，住店客人免费
【酒店周边信息】：
- 至龙岗电子世界，步行约3分钟；
- 至龙岗区人民政府，步行约5分钟；
- 距离龙岗世贸中心950米，步行约10-15分钟；
- 距离龙城广场1公里，步行约15分钟；
- 距离八仙岭公园4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离华强北约32.8公里，乘坐出租车约48分钟；
- 距离东门步行街约27.6公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离深圳仁安医院约2.6公里，乘坐出租车约13分钟。